Wir haben uns lange Gedanken gemacht und überlegt, wie man es dem Ratsuchenden bzw. dem Support Suchenden möglich machen kann, ohne lange in der Warteschlange eines Roboters zu hängen und sofort einen Fachmann am Telefon zu haben.
Wir selbst haben für uns , aber vor allem für Kunden Stunden in Warteschlangen zugebracht und übernehmen dies auch für Kunden. Augescheinlich ist Sucherei oder Wartezeit nur für den der die Zeit damit vergeudet.
Wir wollen es unseren Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich machen.
Unsere Gebüren sind je nach Aufwand gestaffelt.
In der Zeit in der Ihre Angelegenheiten durch uns erledigt werden, können Sie sich um Ihr Geschäft oder Ihre Angelegenheiten kümmern. Je länger Zeit durch Sie aufgewendet wird, desto länger steht Ihr Betrieb und Sie verlieren Geld, das Sie so hätten verdienen können. Support und IT Dienstleistungen sind auch eine Strategie des Geldverdienes udn dürfen nie außer Acht gelassen werden.
Die Vorteile sind klar:
– ein Anruf und man bekommt eine Frage je nach Paket sofort beantwortet, nicht nach Stunden.
– ein Techniker kommt je nach Paket sofort ins Haus und kümmert sich um Ihre Belange
– Sie werden rund um Beraten, auch bei Fragen zu komplizierten Themen
– Ihre Anliegen können auch je nach Support Paket sofort per Remoteverbindung erledigt werden.
– Sie stehen nicht mehr allein, auch bei komplizierten Angelegenheiten.
Das Concierge Service der eTelme – IT.